Política de Trocas

As trocas são realizadas somente nos casos de defeito ou quando houver necessidade de alteração de tamanho.

Como solicitar a troca

Para solicitar uma troca, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou pelo e-mail [email protected], informando:

• Número do pedido;
• Nome da peça;
• Motivo da troca;
• Tamanho recebido e tamanho desejado.

Regras para troca

• A troca poderá ser realizada somente pela mesma peça;
• Não realizamos troca por outro modelo;
• A peça deve estar sem sinais de uso, lavagem ou alterações e, quando aplicável, com a etiqueta;
• A troca por tamanho está sujeita à disponibilidade do mesmo modelo;
• Em caso de defeito, a peça será analisada antes da aprovação da troca.

Após recebermos sua solicitação, nossa equipe entrará em contato para orientar sobre os próximos passos. 💕